案例

母親：你看起來很不開心？

吉米：心怡到處跟同學說我的壞話，批評我塌鼻子，滿臉青春痘，醜斃了！真想立刻給她好看。

母親：這樣做好嗎？報復不是解進糾紛的辦法。

父親：別管他！讓他們自個兒解決吧！

吉米：嘿！嘿！我要像這樣揍他一拳（用力揮拳）。

母親：爸爸！打架不是你想看見的吧？趕快和你的寶貝溝通吧！

父親：吉米！你為什麼不去找心怡問個清楚呢？或許你那裡得罪她了？吉米：我只不過是拿假老鼠嚇她而已，好玩嘛！

母親：我說嘛！原來是你先挑起戰火，那麼趕快去跟心怡道歉，不就沒事了嗎？

吉米：好啦！好啦！

父親：媽媽！還是你行，了解咱們父子！

母親：那還用說嗎？下次別在孩子面前跟我抬槓喲！

分析

許多為人父母者，或多或少都會面臨諸如此類的困擾，那就是對孩子的管教態度無法一致。當父母有一防不能合作，情況好一點的，只是沈默不語，一旁風涼；狀況較嚴重的話，則當孩子的面扯對方後腿。許多夫妻，常因不了解對方，而用自以為是的方式，強迫對方按受不同的看法。當了爸媽之後，更是處處為了處理孩子的問題而引起爭執。

對話中，吉米的父母對吉米想要找心怡報復的心態，明顯地有截然不同的反應。吉米的父親原本認為吉米的問題，只不過是小孩間頑皮的表象，不需太緊張；而媽媽卻能因表面的問題，立即察覺孩子其實有另有他因。在安撫孩子憤怒的情緒下，希望孩子能自我檢視問題背後的問題。尤為可貴的是吉米的母親會技巧的引導吉米的父親，使夫妻雙方的看法趨於一致，達成共識，共同合作解決吉米的煩擾。

其實，來自兩個不同成長背景的人，本來對事情就會有許多不同的看法，絕不可能一致。夫妻雙方即使做得不夠好，其出發點都是表達對孩子的愛意。如果為人父母者也有這類的困擾，首先要先安定自己的心，讓自己冷靜下來，在做法上也可嘗試：

一、不要在孩子面前令對方難堪──即使不同意對方的處理方式，但在當場要保持緘默，不要批評或激努對方，事後兩人再私下溝通，這樣才不致於給孩子可乘的機會。

二、技巧性的引導對方──先同理對方情緒，再表達不同的想法，例如：「我也是剛開始嘗試改進，請你幫助我！」

三、誠懇地請求對方協助──不採取批評，瞧不起或與對方唱反調的方式，誠懇地表達內心的想法，在對方眼裡，絕對比你對他說了一堆大道理，更具有說服力。