認識張中元校長是在一次餐敘上，當時在台東的一家可欣賞台東夜景的原住民風味餐廳用餐，我剛好坐在張校長隔壁，雖然環境吵雜，但在交談中卻被他的談話吸引，我提出希望有機會訪問他的請求。沒多久，他到台北來，真的與我聯絡，相約訪問，一談就談了四、五個小時，不只當時讓我深覺感動，至今仍不時想起他的談話，觸動我的心弦。

譬如說，張校長剛被派到利嘉國小的第一年，就找了一位部落中的義工阿寶，請阿寶陪他去訪問每個學生的家庭，瞭解每個孩子的家庭狀況。過程中，他發現一些孩子跟著阿公阿媽過日子，隔代教養問題多，漸漸成長的孩子，哪裡是阿公阿媽管得住的？有些孩子一家人住在一間狹小的房子裡，生活條件極差，物質方面非常匱乏；有些孩子必須擔負家計，小小年紀就要承擔很多擔子……。當他一家家去拜訪，確實瞭解每個孩子的家庭背景後，當一些孩子常常髒兮兮的到學校來，或者是聯絡本沒簽名等等事件發生時，就不會去苛責學生，而會諒解他們的處境，進而幫助他們。

張校長認為：有瞭解才有諒解，有關懷才有開懷，當一個老師懂得去瞭解每個孩子的處境時，自然就會對孩子有所不足之處有份諒解；當老師能因為諒解而主動關懷孩子時，自然就會讓孩子開懷，這是多麼好的良性互動？他常常和老師們分享這個概念，請老師們多多去瞭解學生。他以為，在瞭解的過程中會發現問題，老師就可以在其中找到自己的責任。他說，一個好的老師在發現問題時，不會為問題的存在找理由，而是要找出解決問題的方法，幫助孩子克服困難解決問題，這是作為老師的樂趣。

多好的教育理念？其實，不只是教學生，這樣的概念對我們每個人的待人處世不也都是一種有益的提醒？在紛雜忙碌的社會氛圍裡，我們常常沒有時間真正去瞭解別人，卻總是很快的論斷，以致發生許多誤解；如果我們多花時間去瞭解別人的處境，自然就容易對別人不和己意的行事產生諒解，紛爭自然減少，氣氛當然和諧，是嗎？

另方面，我們遇及問題時，本能的反應往往是找理由，想證明問題的根源不在自己，接著可能就是針對問題產生的原因所發的埋怨、意見，說了一堆，對問題的解決毫無建樹。如果少找理由，面對問題時就找出解決方法，那麼不僅可以減少很多問題，同時也會減少很多人與人間的不愉快，多好？

你覺得呢？我覺得這是一種可以養成習慣的態度，值得我們費點力氣養成。